그냥 댓글에 다음에 좀더 노력하겠습니다라던가.. 다음부터는 시정하겠다고 하면.. 쉽게 끝날것을..
어째든 가평이든 청평이든.. 어째 한철 장사라고만 생각하시는지...
밑에 있는 분 말씀처럼 한번 온 손님 담에는 안받는다 주의같더군요...
한두곳의 민박이나 팬션들의 횡포 때문에 다른 숙박업 주인들이 오히려 피해가 되는듯 싶네요...
좀더 나은 휴양지로 발전하시려면...
서로에 대한 배려가 상당히 필요할듯 싶습니다...
----지워졌던 글 내용------------
안녕하십니까?
거기서 1박 2일 했던 달무리에 묵었던.. 일행입니다.
일단은 친절하게 받아주셨던거 감사했습니다..
인터넷을 보고 겨우 찾게 되어 갔습니다.
덕분에 잼있게 잘 놀고.. 저녁에 바비큐도 잘 해 먹고..
친절하게.. 잘해주셨습니다.
하지만 불편한 점과 마음 상한 사항을 말씀드리겠습니다..
각 방에 비치되어 있었던 이블에 대해서 말씀드리겠습니다.
팬션 입실 시간이 2시 맞죠?? 그 입실 2시라는 건..
앞 사람이 사용한 것을 정리하고 다음 손님을 준비하기 위한 시간인거라 알고 있습니다.
그릇은 몇 개인지 이블은 몇채인지.. 다음 예약의 인원수를 알고 계신다면..
그러한 것들에 대한. 준비는 가장 기본적인 준비과정이라 생각합니다.
다 놀고 자려고 하니..
원래 8명-10명 방을 배정 받았지만. 우리가 인원12명이나 되어 알아서 자겠다고 하셨습니다. 그리고 추가 인원수에 대해 추가 비용을 지불하였습니다.
하지만 옷장에 있는 이블 달랑 3채였었고, 나중에 부족하다고 하니 2채를 더 주셨습니다.
우리 인원이 12명이나 되는 걸 알고 있음에도 너무 준비 부족아닌가요?
손님에 대한 배려가 부족한듯 싶습니다. 물론 성수기라. 많이 바쁘시긴 하지요
숙박업을 하시면서 가장 기본적인 배려에 대해서는 상당히 안되어 있는거 같습니다.
대학생들도 아니고 아무리 대학생이었어요~ 그냥 낑겨서 이블도 없이 그냥 자라니요..
그리고 홈페이지 사진처럼. 화장실이 깨끗한줄 알았습니다.
사진들은.. 너무 뽀샵이 들어가 있는거 같네요 실질적인 사진 올려주시고요
화장실에 어떤한 물건이 있는지 많이 헷갈리네요
사진엔 수건과 샴푸인지? 뭔지 있었던거 같은뎅.. 그런것에 대해서는 한개도 맞지 않습니다.
그래서 나중에 환불 요청을 드렸는데요...
그랬더니 하시는 말씀이 새벽에 4명 추가인원에 대해서 나가서 자라니요..
아무리 저희가 맘에 안드셨겠지만. 그래도 이건 아닌거 같습니다.
그래서 저희 4명은 차에 가서 잤습니다.
그 다음에 하신 말씀이..
아침에 오셔셔 퇴실하실 때 인원이 8명 맞는지 체크 하신다 하셨죠??
4명 더 있는게 기분 나쁘시다고요 ?
그게 손님에게 하실 말씀은 아니신거 같습니다.
그래도 여름에 좋은 사람들과 함께 한 여행이었는데요.. 좀.. 기분이 많이 상하네요..
그리고 근처에 있는 마트보다 좀더 많이 비싸고..
그래서 비싸면 사지 말라는 듯 한 말투에.. 다른 마트를 이용하였습니다만..
이런식으로 숙박업을 운영하시면.. 한번은 모르지만. 두번째는 이용하고 싶지 않은 곳이네요..
앞으로 좀더 손님에 대한 새심한 배려가 필요할듯 싶습니다..
윤귀선09-08-26 18:49
해당 홈페이지에 항의를 했지만 아무런 답변 없으시고 계속 지우시기만 하네요~ 정말로 기분 나빠지는 민박인지 펜션이네요...
홍삼아09-09-19 22:00
절대 가지 말아야 겠어요 이런데는 읽어만 봤는데 너무 불쾌하네요~네티즌들도 많이 알아야겠네요
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